বাংলাদেশ ব্যাংকের হস্তক্ষেপে স্বাভাবিক ৩০ ব্যাংকের কিউ-ক্যাশ সেবা

সিস্টেম মাইগ্রেশন ও রক্ষণাবেক্ষণকাজের কারণে টানা দুই দিন বন্ধ থাকার পর দেশের প্রায় ৩০টি বাণিজ্যিক ব্যাংকের কিউ-ক্যাশ (Q-Cash) নেটওয়ার্কের আওতাধীন সব লেনদেন সেবা পুরোপুরি চালুর তথ্য জানা গেছে। মঙ্গলবার (৬ অক্টোবর) রাতে কিউ-ক্যাশ পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান আইটি কনসালট্যান্টস পিএলসি (আইটিসি) এবং ব্যাংক এশিয়াসহ বিভিন্ন বাণিজ্যিক ব্যাংক তাদের বিজ্ঞপ্তিতে গ্রাহকদের সেবা চালুর বিষয়টি নিশ্চিত করেছে। এর ফলে এটিএম, পয়েন্ট অব সেল (পিওএস), কার্ড লেনদেন, ই-কমার্স, এনপিএসবি ও কিউআরভিত্তিক সব ব্যাংকিং লেনদেন আগের মতো স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে।

এর আগে গত রবিবার (৪ অক্টোবর) রাত ৯টার পর থেকে সিস্টেম সংক্রান্ত পরিবর্তনের কারণে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্ক সাময়িকভাবে অচল হয়ে পড়ে। প্রাথমিক অবস্থায় ব্যাংকগুলোর পক্ষ থেকে ১০ অক্টোবর পর্যন্ত সেবা ব্যাহত হওয়ার আশঙ্কার কথা জানানো হলেও গ্রাহক দুর্ভোগ কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেয় বাংলাদেশ ব্যাংক। ব্যাংক খাতের নিয়ন্ত্রণ সংস্থাটি মঙ্গলবার রাতে আইটিসি-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালককে ডেকে পাঠায় এবং তদারকি বাড়িয়ে দ্রুততম সময়ে লেনদেন সচল করার কঠোর নির্দেশ প্রদান করে।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সহকারী মুখপাত্র সাঈদা খানমের স্বাক্ষরিত বিজ্ঞপ্তির কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই মঙ্গলবার রাতে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্ক তাদের সার্ভিস পুনরায় স্বাভাবিক করে। এর ফলে দীর্ঘদিন পর কার্ডধারী লাখ লাখ গ্রাহক ভোগান্তি থেকে স্বস্তি পেয়েছেন।